FAQ

Le formule Beau Domaine contengono due ingredienti attivi esclusivi con brevet déposé. Tutte le formule Beau Domaine includono questi ingredienti, ad eccezione di L'Emulsione Detergente, che contiene esclusivamente GSM10®.

GSM10® è un composto attivo estratto dai semi e dalle bucce delle uve del Château de Beaucastel mediante metodi delicati ed eco-sostenibili. È il frutto di 15 anni di ricerca scientifica meticolosa del Professor Pierre-Louis Teissedre sulle proprietà antiossidanti dei vitigni. Ha studiato le 13 varietà coltivate nei vigneti biologici della Perrin Family nella Vallée du Rhône e in Provence, selezionando il blend più potente per GSM10®. Il composto è ottenuto da una combinazione di vinacce di semi di Grenache, semi e bucce di Syrah, associate a un microrganismo post-biotico benefico per il microbioma cutaneo. Presenta livelli di antiossidanti e anti-MMP straordinariamente efficaci (metalloproteinasi della matrice, come la collagenasi, che distrugge il collagene). Inoltre, è stato dimostrato che GSM10® equilibra efficacemente la pelle.

ProGR3®: deriva dalle scoperte mediche del Professor Nicolas Lévy, eminente specialista mondiale in malattie genetiche. Dopo aver studiato i meccanismi dell'invecchiamento umano, lui e il suo team hanno sviluppato questo composto attivo. ProGR3®ha dimostrato risultati comprovati nel rallentare gli effetti della Progerin, una proteina responsabile dell'invecchiamento cutaneo in chiunque superi i 20 anni. Questo componente è una combinazione di tre molecole naturali presenti in estratti vegetali: sarments di vite, camomilla e tè verde, che contribuisce a rallentare l'invecchiamento della pelle.

Beau Domaine è una collezione di Skincare altamente efficace e orientata ai risultati, supportata da una ricerca rigorosa. I prodotti possono contribuire a ritardare l'ossidazione* a livello cellulare, a rallentare l'invecchiamento cutaneo e a contrastare il rischio di pelle secca. Per fornire prove basate sull'evidenza della loro straordinaria efficacia, i nostri Professori hanno sviluppato metodi di test rigorosi per tutti e quattro i prodotti. Il nostro approccio combina test strumentali e sperimentazioni cliniche in vivo su un ampio gruppo di utenti, condotte sotto supervisione dermatologica, con test rispetto a controlli placebo per identificare chiaramente la fonte dell'efficacia. "Sappiamo che questi metodi di test estremamente rigorosi non sono comuni nell'industria cosmetica, ma non avremmo potuto farlo in altro modo. È nella nostra natura essere intransigenti." — Dr. Nicolas Lévy.

Test di efficacia :

Antiossidante (test in vitro)

Idratante (test in vitro)

Luminosità (test in vivo, valutazione clinica)

Anti-affaticamento (test in vivo, valutazione clinica)

Anti-rughe (test in vivo, valutazione clinica e test strumentale)

Compattezza (test in vivo, test strumentale)

Elasticità (test in vivo, test strumentale)

Brad Pitt non è solo il cofondatore di Beau Domaine — utilizza i prodotti ogni giorno con autentica convinzione. Ne apprezza l'efficacia, così come la formulazione naturale e sostenibile. Scopra la sua Brad Complete Routine, un modo semplice ed efficace per prendersi cura della propria pelle.

Brad Pitt desiderava da tempo lanciare una linea di Skincare e, quando Marc e Pierre Perrin gli hanno presentato le loro ricerche sul recupero delle vinacce, unitamente al lavoro di due scienziati, è rimasto immediatamente convinto e ispirato dall'idea che in natura non esiste spreco: tutto ciò che viene scartato diventa nutrimento per qualcos'altro.

Si è unito all'avventura ed è diventato cofondatore.
Ha testato personalmente le formule e ha potuto constatarne l'efficacia di persona.
Brad ha preso parte anche al processo di design dei prodotti.

Ad eccezione di Il Serum, privo di fragranza, la linea Skincare propone una fragranza leggera, elegante e senza genere. È stata creata a Grasse, in Francia — luogo sinonimo di profumeria d'eccellenza — da un esperto profumiere che ha selezionato gli ingredienti più preziosi: radice di iris e assoluta di fiori d'arancio, muschi e note legnose di cedro, sandalo e benzoino. La nostra fragranza è priva di ftalati e contiene il 96% di ingredienti di origine naturale, senza allergeni che richiedano etichettatura.

Lo realizziamo selezionando con attenzione ingredienti delicati ma efficaci e applicando standard rigorosi nelle condizioni di produzione. I prodotti Beau Domaine sono formulati per evitare irritazioni e altre risposte allergiche.

Beau Domaine si oppone fermamente ai test sugli animali. Siamo impegnati a garantire i più elevati standard di benessere animale. In conformità con le normative europee, Beau Domaine non effettua alcun test sugli animali né incarica terze parti di testare i propri prodotti sugli animali, né durante la fase di ricerca né durante quella di sviluppo.

Beau Domaine è profondamente impegnata nella naturalezza, andando ben oltre le attuali norme e regolamentazioni vigenti per stabilire un elenco di ingredienti esclusi dalle proprie formule: siliconi, parabeni, fenossietanolo, triclosan, clorfenesina, BHA e BHT, interferenti endocrini, microplastiche, oli minerali e sintetici, ftalati e ingredienti di origine animale. Tutte le nostre formule sono vegan e contengono un minimo del 96% di ingredienti di origine naturale. Ognuna è perfezionata come un grand cru, dando vita a una skincare di altissima efficacia in cui ogni dettaglio ha uno scopo preciso.

I nostri prodotti non contengono filtri UV; tuttavia, i nostri principi attivi sono stati attentamente selezionati per contrastare gli effetti nocivi dei raggi UV grazie alle loro proprietà antiossidanti.

Fin dal primo utilizzo, Il Serum dona alla pelle un "boost," uniformandola e raffinandone la texture. In 28 giorni, Il Serum esercita un'azione anti-rughe e un effetto Anti-età globale. Rivitalizzata e protetta, la pelle diventa più compatta e luminosa, ritrovando la sua radiosità e apparendo visibilmente più giovane. La sua texture fluida ultra-setosa viene assorbita rapidamente e rimpolpa la pelle in modo intensivo. Pietra angolare del rituale Beau Domaine, è il primo dei Trattamenti ad essere applicato mattina e sera su viso e collo, una volta che la pelle è pulita e purificata. Il Serum è privo di fragranza per consentirne l'uso con i Suoi abituali prodotti Skincare. Ideale per tutti i tipi di pelle.

Il Serum contiene un'altissima concentrazione di GSM10® (il 50% in più rispetto alle creme) e ProGR3®, due esclusivi principi attivi con brevet déposé che contribuiscono a rallentare l'invecchiamento cutaneo. Il GSM10® presente in Il Serum è ottenuto da vinacce provenienti direttamente ed esclusivamente dalle terre della Perrin Family ed è anche eco-estratto con metodi naturali, direttamente in campo dagli agricoltori di Beau Domaine. Il Serum è inoltre formulato con acqua d'uva lenitiva ed è arricchito con due tipi di cellule vegetali di vite per tonificare la pelle. Gli acidi ialuronici offrono un effetto levigante delle rughe e idratante. Il Serum contiene almeno il 99,4% di ingredienti di origine naturale (calcolati secondo lo standard internazionale ISO 16128).

Avvolgente e irresistibile, la sua Texture spumosa e fondente restituisce alla pelle la sua morbidezza. Intensamente idratata, la pelle ritrova il suo comfort all'istante, mantenendolo per tutta la giornata. Più levigata e compatta, ridensificata, regala al viso un aspetto perfettamente riposato e una luminosità radiante. Con la sua morbidezza avvolgente, La Crema va applicata mattina e sera sul viso e il collo, una volta che la pelle è dettersa. Il trucco può essere applicato immediatamente dopo. Ideale per pelli da normali a secche.

La Crema contiene un'alta concentrazione di GSM10® e ProGR3®, due esclusivi principi attivi brevet déposé che rallentano l'invecchiamento cutaneo. Il GSM10® in La Crema è ottenuto dalle vinacce provenienti direttamente ed esclusivamente dalle terre della Perrin Family, dove viene eco-estratto con metodi naturali direttamente in campo dai coltivatori di Beau Domaine. La Crema è inoltre formulata con acqua d'uva idratante e lenitiva, olio d'oliva biologico Miraval nutriente e burro di karité, nonché con Andrographis paniculata, una pianta ayurvedica nota per le sue proprietà rivitalizzanti. La Crema è formulata con almeno il 98,1% di ingredienti di origine naturale (calcolato secondo lo standard internazionale ISO 16128).

Una crema Anti-età dalla texture leggera che penetra rapidamente e si fonde con la pelle, offrendo risultati visibili grazie a un'idratazione intensa e al ripristino di una carnagione uniforme con una luminosità duratura. La pelle appare levigata e piena di energia. Di semplice utilizzo grazie al flacone con pompa dosatrice. Due gocce sono sufficienti. Ideale per pelli da normali a miste.

La Crema Fluida contiene un'elevata concentrazione di GSM10® e ProGR3®, due composti attivi esclusivi in attesa di brevetto che contribuiscono a rallentare l'invecchiamento cutaneo. Il GSM10® presente in La Crema Fluida è ottenuto da vinacce di uva provenienti direttamente ed esclusivamente dalle terre della Perrin Family, dove viene eco-estratto con mezzi naturali direttamente in campo dagli agricoltori di Beau Domaine. La Crema Fluida è inoltre formulata con acqua d'uva idratante e lenitiva, arricchita con Niacinamide illuminante e levigante, nonché con un estratto vegetale ayurvedico per combattere la stanchezza. La sua texture morbida e fluida penetra rapidamente, lasciando la pelle setosa.

La differenza principale risiede nella texture e nel potere nutriente di ciascun prodotto, permettendoLe di scegliere la formula più adatta al Suo tipo di pelle e alle esigenze stagionali:

• La Crema Ricca è la nostra texture più avvolgente e confortante.
  Ricca in lipidi e profondamente nutriente, è ideale per pelle da secca a molto secca e perfetta per i mesi più freddi.
  Lenisce, ripristina la morbidezza e protegge la pelle dalle aggressioni esterne, lasciandola setosa e vellutata senza residui untuosi.
• La Crema ha una texture setosa e avvolgente che si fonde sulla pelle.
  Offre un'idratazione intensa e un comfort profondo, rendendola ideale per pelle da normale a secca.
• La Crema Fluida ha una texture leggera e a rapido assorbimento, perfetta per chi preferisce una sensazione di leggerezza assoluta.
  Lascia la pelle setosa e vellutata ed è ideale per pelle normale e mista.

Esistono anche differenze specifiche negli ingredienti:

• La Crema Ricca è arricchita con olio d'oliva biologico Miraval, estratto di Centella asiatica e un estratto di olio di alghe ricco in lipidi per una nutrizione e un comfort duraturi.
• La Crema contiene olio d'oliva biologico Miraval e burro di karité nutriente per idratare e ammorbidire la pelle.
• La Crema Fluida contiene Niacinamide, nota per le sue proprietà disintossicanti, illuminanti e uniformanti della pelle.

Tutte e tre le formule sono infuse con un'alta concentrazione di GSM10® e ProGR3®, i nostri due composti attivi esclusivi brevettati (brevetti depositati), che aiutano a rallentare l'invecchiamento cutaneo, rassodare la pelle, e ripristinare la sua luminosità.

Ogni texture offre un'esperienza unica — la scelta dipende dalle esigenze e dalle preferenze della Sua pelle.

La sua formula è priva di solfati per il massimo comfort della pelle. È formulata con olio d'oliva e glicerina. La sua texture morbida e ariosa forma una fine schiuma al contatto con l'acqua, detergendo delicatamente il viso, disintossicando la pelle ed eliminando in profondità tutte le impurità. La pelle è luminosa e rinfrescata, pur rimanendo morbida e idratata. Si raccomanda di evitare l'area perioculare. La utilizzi al mattino per risvegliare il colorito e iniziare la giornata con energia positiva, e la sera per preparare la pelle al piacere di una notte rigenerante.

Fin dalla prima applicazione, le mani si sentono intensamente nutrite e più morbide. Dopo qualche giorno, la pelle ritrova il suo comfort, appare più uniforme e più rimpolpata, si sente più liscia e i segni dell'invecchiamento risultano visibilmente attenuati. Anche le unghie vengono rafforzate e visibilmente migliorate.

Arricchita con GSM10® e ProGR3® — i nostri due esclusivi ingredienti attivi Anti-età brevettati — la Beau Domaine Hand & Nail Cream è stata appositamente formulata per idratare in profondità la pelle, rinforzare la barriera cutanea e preservare un aspetto più giovane delle mani. Questa potente azione è amplificata da un ingrediente brevettato derivato dalle radici dei vigneti della Famille Perrin, noto per le sue proprietà uniformanti che aiutano a attenuare le macchie scure e a raffinare la texture della pelle. Arricchita con acqua d'uva lenitiva e idratante, La Crema contiene inoltre olio di oliva biologico nutriente e burro di karité. La sua formula ad assorbimento rapido non lascia residui untuosi, solo una fragranza sottile ed elegante.

La Crema Ricca di Beau Domaine è un trattamento anti-età appositamente formulato per pelli da secche a molto secche, ideale per le stagioni più fredde.
Lenisce, nutre e protegge la pelle per tutta la giornata, contribuendo ad alleviare la sensazione di tensione e a ripristinare un comfort duraturo.
Grazie alla sua ricca texture, la pelle appare più morbida, più elastica e vellutata, senza alcun residuo grasso.

Nel tempo, la pelle appare più luminosa e compatta.
I segni della stanchezza si attenuano, le rughe e le linee sottili sono visibilmente ridotte e il colorito ha un aspetto più giovane e rivitalizzato.

La Crema Ricca vanta una potente combinazione di ingredienti naturali ad alta performance e attivi brevettati:

• GSM10®*: il nostro esclusivo complesso antiossidante per contribuire a rallentare l'invecchiamento cutaneo
• ProGR3®*: un attivo brevettato che favorisce la rigenerazione cutanea e la compattezza della pelle
• Olio di alghe estratto in modo eco-sostenibile: ricco di lipidi, per nutrire in profondità e reidratare
• Olio d'oliva biologico dalla nostra tenuta: per lenire e ammorbidire la pelle
• Estratto di Centella asiatica: noto per le sue proprietà lenitive e riparatrici

La sua formula offre una risposta completa alle esigenze della pelle secca e molto secca, garantendo sia sollievo immediato che una cura duratura.
* Brevetti in corso di registrazione.

Questa crema offre un trattamento completo Anti-età e rivitalizzante sia per la Sua pelle che per i Suoi tatuaggi:

• Per la Pelle: Idrata e nutre in profondità, migliorando la compattezza e la texture. La Sua pelle apparirà più levigata, più tonica e più elastica, con le zone secche o ruvide visibilmente ridotte.
• Per i Tatuaggi: Preserva la longevità del Suo inchiostro ravvivando i colori e definendo i contorni. Assicura che le aree tatuate rimangano morbide e luminose, impedendo che si opacizzino nel tempo.
• Il Finish: La sua texture cremosa penetra rapidamente, regalando un'immediata sensazione di comfort senza alcun residuo unto.

La nostra Body & Tattoo Cream è un'esclusiva formulazione ad alte prestazioni che unisce scienza e natura. Presenta i nostri due principi attivi esclusivi in brevet déposé:

• GSM10®: Un potente antiossidante che protegge le fibre di collagene e riequilibra il microbiota cutaneo.
• ProGR3®: Un booster di longevità che agisce sui meccanismi dell'invecchiamento per mantenere la pelle giovane e vitale.
• Botanici Nutrienti: Formulata con olio d'oliva biologico Famille Perrin e burro di karité per un nutrimento intenso, insieme a Acqua d'uva e Estratto di semi di tamarindo per un'idratazione lenitiva e rassodante.

I prodotti sono creati, sviluppati e realizzati in Francia. Il nostro packaging proviene da Francia e Italia. Le uve utilizzate nell'esclusivo complesso GMS10® di Beau Domaine, così come altri ingredienti naturali chiave (come i sarmenti di vite e l'olio d'oliva), sono approvvigionati al 100% dalle terre della Perrin Family nelle regioni della Vallée-du-Rhône e della Provence in Francia.

"Potete Scoprire l'elenco completo e dettagliato degli ingredienti sulla confezione di ogni prodotto Beau Domaine e qui sul sito web. Per ulteriori domande sugli ingredienti, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: service@beau-domaine.com"

La durata di conservazione dei prodotti Beau Domaine (non aperti) supera i 36 mesi. Una volta aperto, il prodotto può essere utilizzato in tutta sicurezza per un periodo da 6 a 12 mesi a seconda del prodotto. Le informazioni pertinenti sono riportate sulla confezione del prodotto. Il numero che accompagna il simbolo del vasetto aperto indica il periodo successivo all'apertura durante il quale il prodotto può essere utilizzato in sicurezza. Invitiamo i nostri clienti a conservare la propria skincare in condizioni adeguate: in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce solare diretta, evitando il contatto prolungato con l'aria.

Qualora desiderasse ricevere consulenza sui prodotti Beau Domaine, La invitiamo a consultare le informazioni sui prodotti disponibili sul sito web, o a contattarci con la Sua domanda all'indirizzo service@le-domaine.com.

Sì, i campioni sono disponibili presso Beau Domaine per consentirLe di provare i nostri prodotti. Per garantirLe le dimensioni di prova più adatte al Suo tipo di pelle, Le consigliamo di completare la nostra diagnosi della pelle online e di condividere i risultati con noi via e-mail. Dopo aver completato il questionario, riceverà un codice promozionale del 15% da utilizzare per i prossimi acquisti, qualora fosse soddisfatto/a dei risultati del campione. Non esiti a contattarci per qualsiasi domanda o per ulteriore assistenza all'indirizzo service@beau-domaine.com

Applichi La Crema Ricca mattina e/o sera sulla pelle pulita e asciutta.
Scalda una piccola quantità tra i polpastrelli, quindi distribuisci delicatamente su viso e collo con movimenti ascendenti.

Da utilizzare da sola o dopo il Suo siero per risultati ottimali.
La sua texture fondente la rende l'ultimo Step ideale del Suo rituale Skincare, soprattutto durante i mesi più freddi o quando la pelle appare secca.

The Serum è il fondamento del rituale Skincare di Beau Domaine. È il primo trattamento da applicare mattina e sera sulla pelle detersa di viso e collo. Premere due volte il dispenser per dosare la giusta quantità di prodotto al centro del palmo della mano. Con i polpastrelli, applichi Il Serum con movimenti ascendenti e leviganti. Il Serum deve essere applicato sotto La Crema o La Crema Fluida di Beau Domaine o sotto la Sua crema abituale. La invitiamo a consultare i gesti di applicazione nella sezione "Consigli di Applicazione" della pagina prodotto.

La Crema è concepita per essere applicata mattina e sera sulla pelle detersa, sull'intero viso e collo, con movimenti leviganti verso l'alto. Per evitare di toccare il prodotto con le dita, Beau Domaine fornisce una spatola in bio-resina, inclusa nella confezione (da pulire dopo ogni utilizzo). Il trucco può essere applicato immediatamente dopo. La invitiamo a consultare le nostre tecniche di applicazione nella sezione "Consigli per l'applicazione" della pagina del prodotto.

La Crema Fluida è concepita per essere applicata mattina e sera sulla pelle detersa, su tutto il viso e il collo. Due o tre pressioni sul dispenser sono sufficienti per dosare la giusta quantità di prodotto nel palmo della mano. Con i polpastrelli, applichi La Crema Fluida con movimenti leviganti verso l'alto. La invitiamo a consultare le nostre tecniche di applicazione nella sezione "Application Tips" della pagina del prodotto.

L'Emulsione Detergente è il prologo al rituale Beau Domaine. Questo Step di Skincare è fondamentale per una cura ottimale della pelle. Due o tre pressioni sul dispenser sono sufficienti per erogare la giusta quantità di prodotto nel palmo della mano. Applichi L'Emulsione Detergente sul viso e sul collo leggermente inumiditi con movimenti circolari, quindi sciacqui con acqua pulita. Eviti l'area degli occhi. Applichi poi il Beau Domaine Il Serum, seguito da Beau Domaine La Crema o La Crema Fluida. La invitiamo a consultare le nostre tecniche di applicazione nella sezione "Consigli di Applicazione" della pagina del prodotto.

Applicare mattina e sera sulle mani pulite, incluse le unghie e i loro contorni.

Per risultati ottimali, applichi la cremamattina e sera sulla pelle pulita.

• La massaggi su tutto il corpo fino al completo assorbimento.
• Presti particolare attenzione alle aree tatuate per preservarne la vivacità dei colori.
• Si prega di notare: Questa crema è formulata per tatuaggi consolidati e deve essere applicata esclusivamente sulle aree tatuate che abbiano più di un anno di vita.

È un rituale in tre Step: L'Emulsione Detergente è il prologo del rituale Beau Domaine. Un Step fondamentale per una routine di cura della pelle ottimale. Applicare due pressioni de L'Emulsione Detergente sul viso e sul collo con movimenti circolari, quindi risciacquare con acqua fresca.Il Serum è il primo trattamento da applicare mattina e sera sulla pelle detersa, su viso e collo. Premere due volte il dosatore per rilasciare la giusta quantità di prodotto al centro del palmo. Con i polpastrelli, applicare Il Serum con movimenti leviganti verso l'alto. La Crema, La Crema Ricca o La Crema Fluida (in base alle esigenze della Sua pelle) deve essere applicato mattina e sera sopra Il Serum, utilizzando gli stessi movimenti leviganti verso l'alto.

Il processo di invecchiamento riguarda ognuno di noi. È proprio questo processo naturale e irreversibile a rendere Beau Domaine universale. I nostri prodotti sono volutamente gender-neutral e pensati per tutti, indipendentemente dalle caratteristiche legate al tipo di pelle o alle esigenze del colorito. Crediamo che la pelle sia un patrimonio da preservare, e i prodotti Beau Domaine sono adatti a tutte le età, poiché riducono gli effetti della progerina, responsabile dell'invecchiamento cutaneo a partire dai 24 anni. La missione di Beau Domaine è contribuire a rallentare il processo di invecchiamento della pelle e offrire a tutti, indipendentemente dal genere o dal tipo di pelle, l'opportunità di invecchiare bene.

In Beau Domaine crediamo che la bellezza vada oltre le distinzioni di genere. Per questo le nostre formule, arricchite con ingredienti di alta qualità, mirano a offrire soluzioni mirate a preoccupazioni che riguardano sia uomini che donne, come idratazione, equilibrio, invecchiamento cutaneo e protezione dagli aggressori esterni. La sottile fragranza dei nostri prodotti Skincare, apprezzata da uomini e donne, insieme al nostro packaging neutro e minimalista, riflette la nostra visione di una cosmesi inclusiva. 

«Nessuno spreco. Trasformare tutto. Ogni volta che è possibile.»
Questo è il principio guida della Famiglia Perrin, animato da un profondo rispetto per la natura e da un impegno verso la circolarità.

Gli ingredienti che utilizziamo provengono direttamente dai nostri vigneti e oliveti: il «marc» di uva biologica (bucce e semi), delicatamente valorizzato attraverso l'eco-estrazione, il resveratrolo da viti potate a fine inverno, la vitisina estratta dalle radici di vecchie viti sostituite al momento del rinnovamento dei vigneti, e l'olio d'oliva biologico.

L'ecodesign è al centro delle nostre scelte di packaging. Privilegiamo vetro e legno, evitando la plastica ogni volta che è possibile. Quando la plastica è necessaria, optiamo per materiali riciclati (PCR). I nostri sforzi di upcycling comprendono anche tappi in legno di rovere provenienti da foreste gestite in modo sostenibile, inserti in sughero realizzati con materiale riciclato, una spatola in bio-resina e carta certificata FSC per le nostre scatole — che abbiamo ridotto nelle dimensioni per limitare l'uso di materiali.

Prima di tutto, ogni giorno ci poniamo la stessa domanda:
Come possiamo, passo dopo passo, ridurre il nostro impatto e proteggere meglio la natura?

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Tutti i prodotti e le routine di Beau Domaine sono disponibili tramite il nostro programma di abbonamento, ad eccezione di La Crema de Manos y Uñas e The Discovery Routine.

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Very rarely, tracking may indicate that the package has been "delivered" when, in fact, you have notreceived it. If you believe this is the case with your order, we suggest you to :

- Check if someone else at your address accepted it.
- Verify if a delivery attempt notice has been left in your mailbox.

You can also contact us for shipment confirmation or information regarding the shipping status. Your satisfaction is our top priority. While most parcels arrive on time, occasional delays may occur.

While we take all necessary precautions to pack and ship your item with the utmost care, it's possible thatdamage may occur during transit.

Upon receiving your order, please take a few moments to inspect the package for any potential damage. It's important to note that normal wear on the outer packaging may be present. If you discover damage to an item within your shipment, we encourage you to refer to our return policy for additional details or to contact us directly at service@beau-domaine.com. We will request you to provide a photo, and we will guide you through the process.

Please accept our apologies for any inconvenience caused by an incorrect order. If you have received an incorrect order or notice an error in the products you've received, please contact us promptly by email at service@beau-domaine.com. Kindly describe the error in detail and attach a photo as evidence, if possible. Once we have reviewed your request, we will send you a return coupon for sending back the incorrectly received products in their original, unopened packaging.

Upon receiving these items, we will proceed with shipping the correct products to rectify your order.

You have a period of 14 (fourteen) days to exercise your right of withdrawal and return the products forany reason, at your own expense. This period begins from the day you receive the products, with thedated delivery note as proof.

To initiate the withdrawal, please send us an email at service@beau-domaine.com, indicating your order number. We will provide you with the return shipping address for the products. Please return the products in the original, unopened packaging and include the delivery note and/or the order confirmation to confirm thatthe products were purchased through the website.

Once we receive your product(s), we will proceed with the refund or exchange of your order.

Payment for purchases on beau-domaine.com can be made using a debit card, Visa, MasterCard, American Express, Paypal, ELC, JCB,  Union Pay, Discover.

All transactions done on the beau-domaine.com website are extremely secure. An SSL encryption systemis in place to protect personal data and payment information. In addition, Beau Domaine makes a commitment to you not to save any credit card information. Upon completion of your order, payment authorization will be requested and held. Your card is not charged at this time; the payment settlement occurs when the order is shipped.

If you need a receipt for your purchase, please contact us at service@beau-domaine.com.

You can access the Beau Domaine Loyalty Club page, then navigating to the section titled “Redeem your loyalty points for exclusive gifts.”

Alternatively, scroll down to the bottom of the website and click on “The Loyalty Club.”

Once you're on the Loyalty Club page:

• If you’ve already placed an order, click on “Sign in” and enter the email associated with your Beau Domaine account. A code will be sent to your email; simply enter it to access your account.
• If you don’t have an account yet, click on “Create an account”, enter your email address, and you’ll receive a code to finalize your account setup.

Log in to your account via the Loyalty Club page, check your points balance, then head to the section “Redeem your points for rewards” and click “Redeem” if you have the required number of points.

For technical reasons, only one promo code can be applied per order. This includes discounts obtained through loyalty points. As a result, only one reward can be redeemed per transaction.

Points must be redeemed directly through your personal account.

If you experience any issues, please contact our customer service team at service@beau-domaine.com or by phone at +33 04 85 58 08 80.

Yes. All orders are subject to a 90-day validation period after the reward is unlocked. Only one reward can be ordered at a time, and shipping fees apply for any order under $59 or $59.

No, only one reward can be used per order, except for the “Free Shipping” reward, which can be combined with another. You’ll need to copy the code associated with the shipping reward and paste it into the promo code field in your cart.
You may place multiple separate orders to use other rewards, and we’ll ensure they’re shipped together in a single delivery.

La data di scadenza dei Suoi punti è visualizzata sotto il saldo punti quando accede al Suo account sulla pagina del Club Fedeltà. Vengono inoltre inviati promemoria via e-mail prima della scadenza, se è iscritto alla newsletter di Beau Domaine.

Purtroppo, i punti scaduti non possono essere riattivati. Le consigliamo di tenere d'occhio la data di scadenza e di pianificare in anticipo il riscatto dei Suoi premi.

Vai a The Fedeltà Club nella pagina principale. In fondo alla pagina: inserisca l'indirizzo email del Suo amico e invii l'offerta. Ricordi ai Suoi amici di controllare la casella di posta, poiché l'offerta potrebbe finire nella cartella spam.

I Suoi amici devono utilizzare il link di referral contenuto nell'e-mail che ricevono per essere reindirizzati sul sito e ottenere il loro codice coupon. Devono quindi effettuare un acquisto su us.beau-domaine.com entro 30 giorni dalla ricezione del loro codice.

Non appena inserisce il loro indirizzo email, il/i Suo/i amico/i riceverà/riceveranno un'email con il link per recuperare il proprio codice coupon.

Non appena il Suo amico invitato acquista tramite il Suo link di referral, utilizza il codice referral ed effettua il primo acquisto, Lei accumulerà 500 punti nel Suo account Fedeltà.

Effettui i Suoi acquisti e inserisca il codice coupon (ricevuto via e-mail) al momento del pagamento.

Se non ha ricevuto il Suo premio, potrebbe essere perché il Suo amico invitato non ha effettuato un ordine utilizzando il codice coupon, oppure potrebbe non essere idoneo in quanto già cliente. Può accedere al Suo account per verificare lo stato o contattare il servizio clienti all'indirizzo service@beau-domaine.com per ulteriori dettagli.  

Può accedere al Suo codice tramite l'e-mail di referral.

Sì, il Suo premio scade 30 giorni dopo la ricezione dell'e-mail.

Sì, si applicano alcune esclusioni. Il Suo coupon può essere utilizzato esclusivamente su prodotti a prezzo pieno. I coupon non sono cumulabili con altri codici promozionali. Il contatto segnalato deve essere un nuovo cliente affinché il credito premio venga attivato.

Sì, Beau Domaine offre 4 carte regalo da $50, $100, $200€ e $300. Può accedervi cliccando su "Shop" e poi su "Visualizza tutto."

Un modo elegante per far conoscere o riscoprire Beau Domaine Skincare alle persone care. Questa carta regalo è valida esclusivamente sul nostro sito Beau Domaine.

Dalla Home page, seleziona "SHOP" poi "SHOP ALL", clicca su GIFT CARD

1/ Seleziona l'importo per la tua Gift Card.
Può variare da $50 a $300.

2/ Personalizza la tua carta
Scrivi un breve messaggio da allegare all'invio della tua carta. Inserisci l'indirizzo e-mail al quale desideri inviare il buono regalo; verrà inviato istantaneamente sotto forma di codice. La carta può essere utilizzata in una o più transazioni ed è valida per 1 anno.

I nostri ambasciatori di Beau Domaine del Servizio Clienti saranno lieti di offrirLe una consulenza personalizzata e di assisterLa dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 / dalle 14:00 alle 18:00 all'indirizzo service@beau-domaine.com (ora dell'Europa centrale). Può anche contattarci telefonicamente al +33 4 85 580 880.

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